Conceito
Perfis de consumidor
Consumer profiles · também dito tipologias de consumidor, personas
Descrições de grupos de clientes por motivação e comportamento, em vez de apenas por idade, rendimento ou morada.
São motivações, não pessoas. A mesma pessoa muda de perfil conforme a ocasião de compra.
Este resumo é meu:escrevi-o a partir do que o curso deu, para servir de entrada. A matéria com fonte está nas passagens abaixo.
Onde a matéria fala disto1 passagem
Por ordem em que foi dado. A passagem lê-se na aula a que pertence.
Ficheiros que tocam nisto 3
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